ÜBER UNSERE COMMUNITY
Bei uns triumphiert Team über Ego. Wir sind eine Gemeinschaft aus diversen Teams mit talentierten Charakteren, die gemeinsam ein Ziel verfolgen: die Welt zu einem glücklicheren Ort zu machen. Mehr über uns und unsere Kultur kannst du auch hier erfahren:
https://www.weareact3.com/culture-and-careers/
DEINE AUFGABEN
Du liebst gute Organisation, behältst auch in hektischen Momenten den Überblick und hast ein Gespür für exzellenten Service? Dann suchen wir genau dich! Als Hospitality Manager*in sorgst du dafür, dass an Spieltagen – und rund um das Team – alles rundläuft: vom Frühstück im Trainingszentrum bis zum Abendessen nach dem Spiel.
Deine Rolle als
Hospitality Manager*in – Catering & Spielbetriebist die zentrale Schnittstelle zwischen Mannschaft, Projektteam und Küche. Du hältst die Fäden zusammen, sorgst für Qualität und einen reibungslosen Ablauf – vor, während und nach dem Spiel.
- Organisieren & Koordinieren. Du planst das komplette Catering an Spieltagen und bei Events – vom Ablauf bis zur Logistik.
- Betreuen. Du stellst sicher, dass die Mannschaft rundum versorgt ist – passende Mahlzeiten, Snacks und Getränke zur richtigen Zeit am richtigen Ort.
- Abstimmen. Du bist Hauptansprechpartner*in für Projektteam, Koch/Köchin (Lead) und externe Dienstleister und hältst alle auf Kurs.
- Einweisen & Motivieren. Du führst Aushilfen (z. B. BAs), briefst sie klar und sorgst für gute Stimmung im Team.
- Sicherstellen. Du achtest auf Qualität, Sauberkeit und Standards in Speisen, Getränken und Abläufen – nichts entgeht deinem Blick.
- Unterstützen. Du packst beim Auf- und Abbau mit an und sorgst dafür, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Platz ist.
- Nachbereiten & Optimieren. Du sammelst Feedback, wertest es aus und optimierst Prozesse für die nächsten Einsätze.
DEIN PROFIL
Echte Servicequalität entsteht aus Haltung und Können. Im besten Fall bringst du mit:
- Ausbildung. Idealerweise hast du eine Ausbildung im Bereich Ernährung/Nutrition und gestaltest gern bedarfsgerechte Menüs für unsere Spieler*innen mit.
- Ordnungsliebend. Du liebst strukturierte Abläufe und klare Pläne – und behältst auch im Stress den Überblick.
- Serviceorientiert. Du hast ein feines Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse – besonders, wenn es um Ernährung & Wohlbefinden geht.
- Kommunikationsstark. Du kannst mit unterschiedlichen Stakeholdern (Team, Küche, Dienstleister) klar und lösungsorientiert sprechen.
- Hands-on-Mentalität. Du bist pragmatisch, packst an und findest schnell praktikable Lösungen.
- Teamplayer*in. Du motivierst andere, arbeitest gern im Team und bist dir deiner Rolle als Schnittstelle bewusst.
- Qualitätsbewusst. Hygiene, Standards und Details sind für dich kein „Kann“, sondern ein „Muss“.
DU & ACT.3
Bei act.3 haben alle die gleichen Chancen! Wir sind davon überzeugt, dass echte Veränderung authentisch sein muss, um nachhaltige Geschichten zu schreiben. Wir alle haben eine Geschichte zu erzählen. Es ist wichtig, diese zu hören, zu schätzen und zu respektieren. Dabei spielt es keine Rolle, woher du kommst, wie du aussiehst oder was deine Leidenschaft ist. Ganz im Gegenteil, wir feiern unsere Einzigartigkeit und fördern eine inklusive und gerechte Welt für alle.
Bei uns steht Verstand über Zahlen. Wir schätzen Beziehungen, die auf Vertrauen und Respekt aufbauen, besonders diejenigen die auf Augenhöhe stattfinden. Es sind diese kleinen Unterschiede, die es uns ermöglichen, die Zukunft von Marken zu gestalten und unsere Ideen zu verwirklichen.
Über uns
Wir sind act.3 und wir sind mehr als nur eine Agentur. Wir sind eine Gemeinschaft und zusammen wollen wir mit unserer Leidenschaft nachhaltig die Zukunft von Marken durch Menschen und Kultur gestalten.
Im Jahr 2012 begann unsere Reise in Herzogenaurach als exklusiver Partner von adidas, der UEFA und des FC Bayerns. Mittlerweile sind wir auf der ganzen Welt zuhause, denn wir hinterfragen stetig unsere eigenen Grenzen und überschreiten diese im Austausch zwischen Menschen und Marken.
Unser Ziel ist es uns gegenseitig, und auch Marken zu befähigen, echte Veränderungen bei Menschen zu bewirken und letztendlich unsere Welt zu einem glücklicheren Ort zu machen. Das Miteinander und unsere Kultur sind daher zentrale Bestandteile unserer Arbeit. Wir glauben das Marketing niemals gleich sein kann, daher betrachten wir alles ganzheitlich: angefangen von Strategien, Kreativität bis hin zu Erlebnissen. Wir sind heute eine globale Gemeinschaft mit über 250 Mitarbeiter*innen in 18 Standorten vertreten auf 6 Kontinenten. So ist auch unser Netzwerk aus ausgewählten Partner*innen auf der ganzen Welt verteilt, um die Bereiche Sport, Kultur und Nachhaltigkeit zu bereichern.
